اطلاعیه ایران ایر به شرح زیر است؛

« به اطلاع مسافران گرامی پروازهای هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" به مقصد فرانکفورت که قصد ورود با ویزای تایپ D به این فرودگاه را دارند می‌رساند، براساس آخرین اعلام پلیس گذرنامه این فرودگاه، مسافران دارای ویزای تایپ D که اقامت آنها تحصیلی یا کاری است، اجازه ورود به اتحادیه اروپا را ندارند و فقط مسافران با ویزای تایپ D مربوط به الحاق به خانواده منوط به ارائه بلیط برگشت و مدارک کافی جهت احراز الحاق به خانواده اجازه ورود دارند.

همچنین مسافران دارای کارت اقامت سایر کشورهای عضو شینگن غیر از آلمان، باید بلیت ادامه مسیر هوایی (ادامه مسیر با خطوط ریلی مورد تأیید نیست) به مقصد مورد نظر را داشته باشند. (ترانزیت زیر 24 ساعت) 

لازم به ذکر است این مورد شامل مسافران دارای کارت اقامت سایر کشورها می باشد نه ویزای تایپ D سایر کشورها.

همچنین مسافرانی که قصد ادامه سفر به آمریکا و کانادا از این فرودگاه را دارند و دارای پاسپورت آمریکا و کانادا هستند باید بلیت ادامه مسیر هوایی فقط با ایرلاین لوفت هانزا را داشته باشند.»