به گزارش خبرنگار اجتماعی فارس، سامانه «فارس من» با هدف پیگیری مستقیم مسائل و مشکلات مردم راه‌اندازی شده است و در سریع‌ترین زمان به پیگیری موارد اعلامی می‌پردازد.

تعدادی از شهروندان در سامانه "فارس من" عنوان کردند: درآمد سازی جدید به سبک شهرداری تهران: «مالک محترم خودروی پلاک ... ورود غیر مجاز شما در تاریخ ... به محدوده طرح ترافیک زوج و فرد ثبت و علاوه بر جریمه، عوارض طرح ترافیک به حساب بدهی شما منظور شد. اطلاعات بیشتر در 137 و یا my.tehran.ir این پیامکی است که از یک ماه و نیم گذشته بسیاری از شهروندان تهرانی با آن مواجه شده اند بدون آنکه به محدوده ی طرح ترافیک یا زوج یا فرد ورودی داشته باشند! جالبتر آنکه تاریخ‌های اعلام شده برای زمان ورود غیر مجاز، گاه ممکن است مربوط به سه ماه قبل باشد. در برخی موارد چندین پیامک اعلام تخلف مربوط به تاریخ‌های گذشته به صورت پشت سر هم ارسال شده است که به نوعی فرصت اطلاع یافتن به موقع و عدم تکرار اشتباه احتمالی نیز از بین رفته است به گونه ای که شهروندان با این شرایط خاص اقتصادی که تنش‌های بسیاری آرامششان را مختل کرده است به یکباره خود را مشمول اخذ عوارض فله ای می‌بینند که روحشان هم از آن مطلع نیست. با تماس‌های جداگانه ای که با سامانه 137 و 1888 برقرار شد، اپراتورهای محترم هم از این موضوع اطلاع دقیقی نداشته اند و حتی اعلام کردند که تماس‌های بسیاری در این خصوص و شکایت در این‌باره داشته اند و از این طریق متوجه موضوع شده اند که ظاهرا بخش ترافیک شهرداری تهران تصمیم گرفته خروج از طرح زوج یا فرد را نیز مشمول اخذ عوارض شده است اما متاسفانه در این خصوص اطلاع رسانی کافی هرگز صورت نگرفته است و ظاهرا به صورت دفعتی دراینباره اقدام شده است. به نظر می‌رسد اگرچه تامین هزینه های کلان شهر تهران امری اجتناب ناپذیر است لکن می‌بایست مبادی آن به صورت منطقی درنظر گرفته شود و اگر قرار است چنین عوارضی از خودروی شهروندان و برای خروجشان از طرح زوج یا فرد نیز اخذ شود حداقل اولا می‌بایست اطلاع رسانی صحیح صورت گیرد ثانیا همانند محدوده ی طرح ترافیک، تسهیلاتی برای ساکنین این محدوده نیز درنظر گرفته شود تا با مشکل مواجه نگردند. ضمنا توقع می‌رود با توجه به عدم اطلاع رسانی در این خصوص و به جهت قانونی بودن دریافت چنین عوارضی، نسبت به اعلام تاریخی برای شروع این طرح اقدام گردد و جرائم و عوارض قبل از آن حذف شود.»

با محسن پورسید آقایی معاون حمل و نقل ترافیک شهرداری تهران در این باره گفت‌وگو کردیم.

پورسیدآقایی گفت: پیامک اشتباه برای کسی ارسال نمی‌شود چرا که این سیکل کاملاً مکانیزه است و احتمال خطا در آن صفر است. 

وی با بیان اینکه دوربین‌ها شماره پلاک خودروها را می‌خوانند و بعد سیستم آن را چک می‌کند که عوارض این پلاک پرداخت شده یا خیر، گفت: سپس برای مالک پیامک ارسال می‌شود.

معاون حمل‌ونقل ترافیک شهرداری تهران گفت: برخی مواقع ممکن است بدهی افراد زیاد باشد، ما ابتدا از بدهی‌های بالا شروع کردیم و بعد به بدهی‌های کمتر رسیدیم امکان دارد چند ماه از روی تخلفات فرد گذشته باشد و بعد ما پیامک زده باشیم اما شهرداری بر اساس اولویت پیامک‌ها را ارسال می‌کند. 

پورسیدآقایی اضافه کرد: دوربین‌ها به صورت اتوماتیک پلاک‌ها را می‌خوانند ممکن است کسی پلاکش را مخدوش کرده باشد و ما بدهی را برای پلاک دیگری ارسال کنیم هر کسی که فکر می‌کند در تاریخ اعلام شده ماشینش در آن محدوده نبوده و پلاک اشتباه خوانده شده است؛ می‌‌تواند به سامانه my.tehran مراجعه کرده و تیکت پشتیبانی را زده و اعلام کند که به عوارض ثبت شده در فلان تاریخ اعتراض دارد. بلافاصله ما به این موضوع رسیدگی می‌کنیم؛ اگر شماره پلاک اشتباه باشد حذف می‌کنیم. اگر کسی هم بخواهد می‌تواند حضوری مراجعه کرده و عکس خودروی خود را مشاهده کند.

معاون شهردار تهران گفت: کسانی که برایشان پیامک می‌رود و به پیام‌هایشان معترض هستند می‌توانند در سامانه تهران من ثبت‌نام و شماره خودروی خود را وارد کنند؛ لیست تمام ترددها موجود است و اگر اشتباهی رخ داده باشد ما رسیدگی می‌کنیم.

انتهای پیام/