به گزارش خبرنگار اجتماعی فارس، سامانه «فارس من» با هدف پیگیری مستقیم مسائل و مشکلات مردم راه‌اندازی شده است و در سریع‌ترین زمان به پیگیری موارد اعلامی می‌پردازد.
شهروندان معترض بودند چرا عوارض محدوده زوج و فرد برای خودروی من اعمال شده است؟
شهروندان در سامانه "فارس من" عنوان کردند«اواخر دیماه پیامکی با شماره 110321 با این مضمون به دست من رسیده است: قبض بدهی عوارض ورود به محدوده طرح ترافیک و زوج یا فرد پلاک خودرو مبلغ بدهی پاییز97: 168000ریال در صورتیکه من تاکنون وارد محدوده نشده ام دلیل آن چیست؟»
محسن پورسیدآقایی معاون حمل و نقل ترافیک شهرداری تهران در این باره به خبرنگار فارس گفت: شهروندان می‌توانند ترددهای ثبت شده خود را در سامانه MY.TEHRAN ببینند و در سامانه مشخص است که این افراد چه زمان وارد محدوده و چه زمان خارج شده‌اند.
وی ادامه داد: اگر شهروندان روی هر کدام از ترددهای خود اعتراض دارند، می‌توانند در سامانه MY. TEHRAN در بخش پشتیبانی اعلام کنند موضوع رسیدگی و جواب داده می‌شود.
وی ادامه داد: برخی مواقع شهروندان پلاک‌های خود را مخدوش کرده و ممکن است دوربین وقتی پلاک مخدوش شده را می خواند پلاک به نام فرد دیگری باشد. اگر شهروندان این موارد را اعلام کنند ما اعتراض را با عکس خودرو تطبیق می‌دهیم و در صورتی که حق با شهروند باشد عوارض حذف می‌شود.
وی گفت: شهروندان اصلاً نگران نباشند اگر مشکل از سامانه باشد قطعا رسیدگی می‌کنیم.
انتهای پیام/