سید رحمت الله رئوف مدیرکل دفتر عملکرد، بازرسی و پاسخگویی با اعلام این خبر افزود: این سامانه که در پورتال سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری به آدرس www.ichto.ir در دسترس قرار گرفته، آماده دریافت و رسیدگی آنی به گزارش‌ها و شکایات مردمی است.

وی ادامه داد: هموطنانی که درباره کیفیت و نحوه خدمات در حوزه‌های مختلف صنوف مرتبط با سازمان و یا در خصوص خود سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری موضوعات یا شکایاتی برای طرح دارند می‌توانند از طریق این سامانه اقدام کنند.

رئوف تصریح کرد: همکاران ما در اسرع وقت و به صورت آنی شکایات و موضوعات را بررسی و نتیجه را اعلام می‌کنند.

مدیرکل دفتر عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات اضافه کرد: علاوه بر این سامانه تلفنی 09662 در ارتباط با موضوعات مرتبط با حوزه گردشگری و برای آسایش هموطنان در سفرهای نوروزی آماده دریافت گزارش های مردمی است.

انتهای پیام/