محمد هادی قانع  درباره جزئیات این حادثه اظهار داشت: ساعت 13 و 13 دقیقه ظهر امروز آتش‌ سوزی در ساختمان 6 طبقه در خیابان ابریشمی شیراز به سامانه 125 اعلام شد که با توجه به کثرت تماس های شهروندان، آتش نشانان از 5 ایستگاه عملیاتی به همراه نردبان‌ های هیدرولیکی به محل حادثه اعزام شدند.

وی با بیان این که آتش سوزی از طبقه پنجم این ساختمان شروع شده بود، افزود: هفت گروه برای خاموش کردن این آتش اعزام شدند.

قانع ادامه داد: آتش ‌نشانان همزمان با خاموش کردن آتش خود را به پشت‌ بام رسانده و مشعول پایین آوردن افراد از طریق نردبان هیدرولیکی شدند.

وی با بیان اینکه این حادثه تلفات جانی درپی نداشته است، بیان کرد: هم ‌اکنون شعله ‌زنی صورت گرفته و خطر گسترش آتش وجود ندارد و آتش ‌نشانان مشغول ایمن ‌سازی، تخلیه دود و جست ‌و جو در تمامی طبقات هستند.

رییس سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شیراز تصریح کردد: علت این حادثه پس از تخلیه دود بررسی می‌شود.